MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 - TARAFLAR

1.1 - SATICI
Ünvanı: Sena İnce
Adresi: Gençosman Mah. Uzay Sokak, Güngören / İstanbul
Telefon: 
E-posta: [email protected]

1.2 - ALICI
Adı / Soyadı / Unvanı: [ALICI BİLGİSİ]
Adresi: [ALICI ADRESİ]
Telefon: [ALICI TELEFONU]
E-posta: [ALICI E-POSTASI]

MADDE 2 - KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI’ya ait www.zezig.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda belirtilen ürünün satışı ve teslimine ilişkin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri doğrultusunda tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN

Sipariş Tarihi: [TARİH]

Ödeme Şekli: [Ödeme bilgisi]
Teslimat Adresi: [ALICI teslimat adresi]
Toplam Tutar: [₺]

MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER

4.1 - ALICI, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat bilgileri hakkında SATICI tarafından bilgilendirildiğini, bu bilgileri okuyup elektronik ortamda onay verdiğini kabul ve beyan eder.

4.2 - Ürün, ALICI'nın yerleşim yerine göre yasal süreyi aşmamak kaydıyla, ön bilgilendirme formunda belirtilen süre içinde ALICI’ya veya gösterdiği kişiye teslim edilir.

4.3 - Ürün ALICI dışında başka bir kişiye teslim edilecekse, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu değildir.

4.4 - SATICI, ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve garanti belgeleri ile birlikte teslim etmekle yükümlüdür.

4.5 - Teslimat için işbu sözleşmenin onaylanmış olması ve ürün bedelinin ödenmiş olması şarttır. Ödeme yapılmaz veya banka tarafından iptal edilirse SATICI’nın ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

4.6 - Teslimden sonra kredi kartının yetkisiz kişilerce hukuka aykırı olarak kullanılması halinde, ürün ALICI tarafından 3 gün içinde SATICI’ya iade edilmelidir. İade kargo bedeli ALICI’ya aittir.

4.7 - Mücbir sebepler nedeniyle ürünün teslim edilememesi halinde SATICI durumu ALICI’ya bildirir. ALICI; siparişi iptal, ürünün emsaliyle değiştirilmesi veya teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Siparişin iptali durumunda ödeme, 10 gün içinde ALICI’ya iade edilir.

4.8 - Arızalı/bozuk ürünler, garanti kapsamında onarım için SATICI’ya gönderilebilir. Kargo masrafları SATICI’ya aittir.

MADDE 5 - CAYMA HAKKI

www.zezig.com adresinde satılan kumaşların kesimi sipariş üzerine, ALICI'nın isteğine göre yapılmakta olup bu ürünler “kişiselleştirilmiş ürün” kategorisine girmektedir. Ürün tekrar satışa uygun hale getirilemediğinden, bu tür kumaş ürünlerde cayma ve iade hakkı bulunmamaktadır.

Ancak, sadece tarafımızdan gönderilen ürünün hasarlı olması halinde iade kabul edilmektedir.

Kullanıma hazır ürünlerde (örneğin nevresim, örtü vb.) ise, 14 gün içinde koşulsuz iade hakkı mevcuttur.

Tarafınıza ulaşan ürün hasarlıysa, kargonun teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde, ürünün hasarlı/defo görsellerini ve sipariş bilgilerinizi [email protected] adresine e-posta ile iletmeniz gerekmektedir.

İade talebiniz onaylandığında, ürünü kesilmemiş, yıkanmamış ve kullanılmamış şekilde, tarafınıza iletilecek adrese 7 gün içinde göndermeniz gerekmektedir.

Koşulsuz iade kapsamında gönderilen ürünler, gönderici ödemeli olarak kargolanmalıdır. Teslimat sırasında ödeme gerektiren gönderiler firmamız tarafından kabul edilmez. Dilediğiniz kargo firması ile iade gönderebilirsiniz.

Ürün tarafımıza ulaştığında, 7 iş günü içinde iade işleminiz tamamlanacaktır.

Siparişiniz elinize ulaştığında dış ambalajda kargodan kaynaklı bir hasar (örneğin yırtık paket) bulunuyorsa, kargo görevlisi ile tutanak tutulmalı ve ürün teslim alınmamalıdır. Tutanak kopyasını içeren bir e-posta ile [email protected] adresine başvurmanız halinde en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır.

MADDE 6 - CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER

Tüketicinin talebi veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda üretilen ürünler, tek kullanımlık ürünler, hızlı bozulan ürünler ve son kullanma tarihi geçen ürünler için cayma hakkı kullanılamaz. Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı, ürünün ambalajı açılmamış, bozulmamış ve kullanılmamış olması şartıyla mümkündür:

Taşınabilir bilgisayarlar (işletim sistemi kurulduktan sonra),

Yazılım ve programlar,

CD, DVD, VCD, kaset gibi kopyalanabilir medya,

Kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.),

Her türlü kozmetik ürünleri,

Telefon kontör siparişleri.

MADDE 7 - YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınıra kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırın üzerindeki ihtilaflarda ALICI’nın veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

ALICI, siparişi onaylayarak bu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.